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インストラクター 研修1「姿勢と心構え」
誰からも話しかけやすい、質問しやすい雰囲気をもつことが大切です。自然な笑顔で、相手の目を見て話すことで、受 講者との間に信頼関係がうまれます。横柄な態度は厳禁です。
受講者はパソコンの知識を習得するために受講しています。特に初心者の場合は、操作に慣れるのにある程度の時間 を必要とします。習得を手伝うのがインストラクターの仕事と考え、あきれたり、けなしてはいけません。
インストラクターは人前に立つ職業です。相手を不快にさせない清潔感のあるものを着用します。また、髪形や服装は個性的なものは避け、交換をもたれる印象になるよう心がけます。
友達同士のような馴れ馴れしい言葉遣いは避け、社会人としてふさわしい、きちんとした言葉遣いで話します。
自分が勉強した知識を分かりやすく伝える(教えるではない)
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